SPEDIZIONI E CONSEGNE

Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 o durante il weekend saranno gestiti il giorno lavorativo successivo.

Tempi di Consegna

Spediamo esclusivamente con PosteItaliane o UPS per tutte le consegne in Italia.
Italia: 1-3 giorni lavorativi
Europa: 1-5 giorni lavorativi
Resto del mondo: 1-5 giorni lavorativi (fino a 10 giorni per zone soggette a dogana)
Riceverai una mail con il numero di tracking e un link per monitorare la spedizione non appena l’ordine sarà affidato al corriere.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione variano in base al peso dell’ordine e in base all’area geografica.
La spedizione gratuita è disponibile solo in Italia con un ordine minimo di €50,00.

Dazi Doganali

Per gli ordini diretti verso Paesi Extra-CEE, le tasse e i dazi doganali sono a carico del cliente. Questi costi non sono visibili al momento dell’acquisto e saranno comunicati direttamente dal corriere incaricato.

Indirizzo di Spedizione

Compila correttamente tutti i campi richiesti, inclusi nome, indirizzo, CAP e numero di telefono. Per consegne presso uffici o attività, specifica nelle note anche il nome della struttura e gli orari di apertura.
Non siamo responsabili per ritardi dovuti a indirizzi errati o incompleti.

Conferma Ordine

Dopo il pagamento riceverai una email con la conferma dell’ordine e il riepilogo dei prodotti acquistati. Se non ricevi nulla entro pochi minuti, controlla anche la cartella spam o verifica l’indirizzo email inserito.

Modifiche Ordine

Gli ordini già evasi non possono essere modificati. Se l’ordine non è ancora stato spedito, puoi scriverci a calera.shop.gallipoli@gmail.com per richiedere una modifica. Non garantiamo che la modifica venga accettata.
Non è possibile unire più ordini in un’unica spedizione.

Ordini Non Consegnati o Rifiutati

In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi o rifiuto della consegna, il pacco tornerà alla nostra sede. Le spese di spedizione di andata e ritorno saranno detratte dal rimborso.
Eventuali costi di giacenza del corriere saranno a carico del cliente.

Pacco Danneggiato

Se ricevi un pacco danneggiato o manomesso:
– Firma con riserva di controllo
– Scatta foto del pacco prima e dopo l’apertura
– Contattaci subito a calera.shop.gallipoli@gmail.com

Eventuali problemi relativi a danni o articoli mancanti devono essere segnalati entro 2 giorni dalla consegna.

Problemi sull’Ordine Ricevuto

Hai ricevuto un articolo errato, fallato o mancante?
Scrivici a calera.shop.gallipoli@gmail.com indicando:
– Numero d’ordine
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– Foto (se l’articolo è errato o difettoso)
– La tua preferenza tra rimborso o sostituzione

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